Suomen Maatalousmuovien Kierrätys Oy ylläpitää valtakunnallista maatalousmuovien keräys- ja kierrätysjärjestelmää. Viljelijälle palvelu näkyy pääasiassa maatalousmuovien noutona, mutta sen taustalla tehdään päivittäin paljon käytännön työtä.
SuMaKin materiaalipäällikkö Anders Lundin vastaa monista päivittäiseen toimintaan liittyvistä tehtävistä, jotka mahdollistavat maatalousmuovien keräys- ja kierrätyspalvelun sujuvan toiminnan niin asiakkaille kuin yhteistyökumppaneille.
Andersin työpäivät koostuvat monipuolisista operatiivisista tehtävistä. Päivittäisiin tehtäviin kuuluvat esimerkiksi asiakkaiden yhteydenottoihin vastaaminen sekä tilausten ja kuljetustapahtumien seuranta. Työnkuvaan kuuluu myös yhteydenpitoa kuljetuskumppaneihin, kierrättäjiin ja muihin alan toimijoihin.
Tyypillinen työpäivä alkaa ZeroWaste-ajonhallintajärjestelmän avaamisella ja edellisen päivän ajettujen sekä uusien suunniteltujen reittien tarkistamisella. Eniten aikaa kuluu tehtäviin, jotka eivät ole säännöllisiä, kuten kierrätysmaksujen laskuttamiseen ja raportointiin. Työn sisältö vaihtelee myös kausittain.
”Asiakasyhteydenottojen määrä vaihtelee vuoden aikana, ja esimerkiksi talvella niitä tulee selvästi vähemmän. Työtehtävissä vaihtelua on enemmän kuukauden sisällä: kuunvaihde ja kuun puoliväli ovat kiireisempää aikaa laskutuksen ja raportoinnin vuoksi”, kertoo Anders.
Maatalousmuovien noutotilauksen taustalla toimii tarkkaan suunniteltu prosessi.
Kun tilallinen tekee noutotilauksen SuMaKi-noutotilaussovelluksella, tieto siitä kulkee suoraan kuljetuskumppanille. Kuljetuskumppanin ajojärjestelijä tarkistaa tilauksen, ja jos siinä huomataan korjattavaa, tilaus palautuu Andersille tarkistettavaksi. Tarvittaessa Anders on yhteydessä asiakkaaseen asian selvittämiseksi.
Tilauksen ollessa valmis noudettavaksi SuMaKin kuljetuskumppani suunnittelee sen osaksi alueen noutoreittiä. Myös ympäristövaikutukset on huomioitu reittien suunnittelussa – noutoja pyritään yhdistämään alueella mahdollisimman optimoiduiksi reiteiksi. Näin kuljetuksista aiheutuva ympäristökuormitus saadaan minimoitua.
Tärkeä osa materiaalipäällikön työtä on yhteydenpito asiakkaisiin. Anders kertoo, että tavallisimmin tilalliset ottavat yhteyttä kysyäkseen apua maatalousmuovien lajittelussa ennen noutotilauksen tekoa. Kysymyksiä tulee myös muovien varastoinnista ja noutojen aikatauluista.
Asiakkaiden näkökulmasta tärkeää on muistaa tarkistaa lajitteluohjeet ja tilausehdot sekä varastoida noutoa odottavat muovit paikkaan, jossa noudolla ei ole kiire.
SuMaKin materiaalipäällikön päivittäisessä työssä pääsee konkreettisesti edistämään muovien kierrätystä. Palkitsevaa on niin toiminnan kehittäminen kuin asiakkailta saatu positiivinen palaute. Asiakkaita Anders haluaakin kiittää aktiivisesta osallistumisesta toimintaan:
”Kiitos, että olette lähteneet mukaan hyvällä asenteella. Lajittelu toimii yhä sujuvammin ja uusia asiakkaita ja tilauksia saadaan tasaiseen tahtiin. On hienoa nähdä, että palvelulle on käyttöä ja yhdessä olemme jo tässä vaiheessa saaneet paljon aikaan”, Anders sanoo.